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Track syllabus
Design / UX / Product Design
Prepare for design and UX interviews: user research, flows, interaction states, design systems, usability testing, dev handoff, and remote storytelling.
01 基础篇 Free
JD 原文写着 ability to identify when research is needed、running your own moderated sessions。面试官想知道你判断该不该做研究的依据，以及你自己主持过多少场访谈。
- 判断何时该做研究
- 访谈脚本与开放式提问
- 主持式访谈的记录与编码
我会先讲判断标准：新用户群或高不确定性的流程才做研究，已有数据能回答的就不打扰用户。再讲我主持过 12 场一对一访谈：脚本只写开放式问题、追问具体做过什么而不是让用户预测未来，访谈后 24 小时内把记录编码成问题清单，交给产品排序。
design systems 和 systems thinking 是招聘方反复用的词。这题考你能不能把一堆功能整理成用户找得到、走得通的结构，而不是画好看的页面。
- 站点结构与导航分组
- 卡片分类与树状测试
- 任务流程图与关键路径
我做企业后台改版时先跑了 8 人卡片分类，把 40 个功能归成 6 组，再用树状测试验证前两层点击成功率。流程图上标出主任务路径和分叉条件：比如新建订单原来有 3 个入口，最终合并成 1 个，任务完成时间从 3 分钟降到 90 秒。
interaction design 在招聘方措辞里高频出现。面试官看的是你能否解释为什么这样交互，用可复用的交互模式解决问题，而不是每个页面重新发明一遍。
- 可供性与操作反馈
- 交互模式的一致性
- 费茨定律与点击热区
我会用可供性、反馈、一致性三个词讲：按钮要有明确的按压反馈，危险操作要二次确认。举个具体例子：把散落在 5 个页面的编辑动作统一收进右侧面板，切换编辑对象时上下文不丢失，客服关于改错了的工单少了三分之一。
这是设计评审里最常被工程追问的部分：正常态画完不算完，面试官要看你是否默认穷举空态、加载、错误和边界数据，而不是等开发来问。
- 空态：首次、无结果、无权限
- 加载：骨架屏与乐观更新
- 错误态的文案与恢复路径
我的稿子默认画四件套：正常、空、加载、错误。空态分首次引导和无结果两种，无结果时给放宽筛选的出口；加载超过 400ms 用骨架屏而不是转圈，列表提交用乐观更新；错误态说清发生了什么、怎么办，比如支付失败时保留已填信息并给重试入口。
visual design、brand development 是 JD 原文用词。视觉题考的是层级与秩序：能不能让用户第一眼看到最重要的信息，并用栅格和色彩体系保证一致性。
- 信息层级与视觉重量
- 字体、间距与 8pt 栅格
- 色彩体系与对比度
我会先讲层级：一屏只留一个主行动点，用字号、字重、颜色三个维度拉层级，而不是堆阴影。落地时用 8pt 栅格约束间距，主色不超过两个并统一对比度标准，比如正文文字按 4.5:1 检查。改版后客服问按钮在哪的问题基本没有了。
面试官想知道你会不会用最低成本验证假设：该用线框图的阶段别直接画高保真，该做可点击原型验证流程时也别只交静态图。
- 低保真验证流程
- 中保真验证交互
- 高保真确认交付细节
我按要验证的东西选保真度：流程对不对用线框图，交互手感用可点击原型，视觉细节才做高保真。有一个新功能我先用线框原型做了 5 人测试，发现用户根本找不到入口，改了两版信息架构才进视觉，省了大约一周返工。
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