Knowledge

Chapters for every direction the job board covers — engineering, data, design, sales, marketing, operations and more. Every topic shows how many live jobs ask for it. The first chapter is free; a paid plan opens the rest.

Track syllabus

Sales / Business Development

Prepare for SDR, AE and AM interviews: prospecting, pipeline and CRM discipline, discovery, demos, negotiation, renewals, partners and remote selling.

4 chapters · 3554 jobs hiring now

← All tracks

Track progress 0 / 0

01 基础篇 6 topics Free

销售角色分工（SDR/AE/AM）

语料里 Sales 是出现最多的部门命名（910 个岗位），account executive 与 account management 也是招聘措辞里的高频词。面试官要先确认你清楚自己在销售链条的哪一环，以及每个环节背什么指标。

SDR 负责拓客与约会议
AE 负责商机推进与关单
AM 负责续约与扩张
三类角色背的指标各不相同

Example answer

我会先把链条画清楚：SDR 按约到的有效会议数考核，AE 按新签收入考核，AM 按续约率与扩张收入考核。再对齐自己的经历：做 SDR 时我每天打 80 通外呼、每月约到 25 场会议；转 AE 后同时推进 15 个在途商机，季度完成率 112%；现在做 AM，带 30 家客户，净留存率 118%。

sdraccount 2498 jobs hiring

销售漏斗与阶段定义

漏斗是销售的通用语言，面试官常用讲一下你的漏斗来判断你是否真的在管理过程，而不是只报结果。阶段定义、转化率、停留时长每一项都要能落到具体数字。

从线索到关单的阶段划分
各阶段的转化率与停留时长
赢单率与销售周期的计算
阶段定义要与 CRM 字段一致

Example answer

我会把漏斗拆成线索、约谈、需求确认、演示、方案报价、商务、关单七段，逐段讲转化率和平均停留天数。做 AE 时我发现报价到关单一段最堵，就把报价前的需求确认做深、提前拉进决策人，这段赢单率从 22% 提到 31%，整体周期从 90 天缩到 72 天。

salesdeal 1047 jobs hiring

CRM 与销售流程记录

CRM/销售工具在语料里占 32%，是销售技术栈里出现最多的一项。样本 JD 反复出现 clean CRM habits 这类措辞，面试官要看你有没有把记录当纪律，而不是应付检查。

客户与商机字段的规范填写
通话与邮件结果当天回填
序列（sequence）自动跟进设置
管道复盘前的数据清理

Example answer

我的习惯是当天的电话当天记完：通话结果、下一步动作和日期一次写清，不留没有下一步的悬空商机。外呼用序列自动发第一封邮件和两次跟进，两周没回复就转长期培育。每周一我花半小时清一遍管道，保证复盘会上看到的数字和 CRM 里完全一致。

crmsalesforce 1044 jobs hiring

外呼与冷启动

样本高频原文里有 40 个岗位写有直销、电话营销或零售经验是加分项，还有 40 个岗位强调达成业绩目标的动机。外呼是远程销售最常被考的基本功，面试官想知道你的开场、你的节奏，以及被频繁拒绝后能不能稳住状态。

陌生电话的开场三十秒
外呼量、接通率与约谈率
被拒绝后的快速复位
电话与邮件多渠道配合

Example answer

我会完整讲一次开场：自报姓名和公司，用一句话点出我能帮对方解决什么问题，然后直接约 15 分钟通话。做 SDR 时我每天保持 80 通外呼，接通率约 12%，被挂断就给自己三秒复位。晚上我会回听当天录音，挑一通最好的和一通最差的对比，持续改开场话术。

outboundrepresentative 1150 jobs hiring

英文书面沟通与跟进

书面表达/文档在语料里占 16%，样本 JD 明确要求 outbound email 和 follow-up 的写作能力。面试官看的是你能不能写出对方愿意读完的英文商务文本，而不是语法有多复杂。

冷启动邮件的一句话开场
会后纪要与下一步动作
书面提案的结构与篇幅
非母语写作清晰度优先

Example answer

我写冷邮件坚持三段式：第一句说明为什么找他们，最好引用对方的业务信号；中间一段只给一个可验证的价值点；最后一段只提一个明确的行动请求。会后两小时内发纪要，写清讨论内容、达成的共识和各自的下一步。英语不是我的母语，我就用短句加主动语态，把可读性放在复杂度前面。

englishspeaking 82 jobs hiring

远程销售的工作方式

语料里 25% 的岗位要求异步协作/自我管理，8% 明确写了时区重叠要求，样本 JD 甚至直接写明要按美国工作时段全职在线。远程销售没人盯人，面试官要靠你对时区和节奏的安排，判断你能不能独立运转。

与客户核心时段的重叠安排
异步跟进的节奏与工具
远程会议的准备与仪式感
自我驱动的日程与配额管理

Example answer

我会先交代重叠时段：我常驻东八区，能完整覆盖对方上午到中午的核心工作时段，会议排在这里，写方案和回邮件放在我的晚上。工具上共享文档记实况、CRM 记节点，客户随时能看到进展。每天早上先过一遍新增线索和昨天会议的待办，每周五复盘一次漏斗数字，用数据决定下周的优先级。

remoteautonomy 142 jobs hiring

02 进阶篇 6 topics Member

The first chapter is free. A paid plan opens the rest.

03 实战篇 6 topics Member

The first chapter is free. A paid plan opens the rest.

04 项目故事篇 6 topics Member

The first chapter is free. A paid plan opens the rest.

A paid plan opens every chapter in this track.

The remaining chapters cover the full knowledge map and a preparation checklist.

harvey · London

Go to Market

Preview

View Details